破損・不良・誤配送などの場合

お届けいたしました商品に万一、破損・汚損などがございましたら、速やかに当店までご連絡ください。
送料・手数料など諸費用当店負担にて、返品・交換対応をさせていただきます。

※在庫状況により、交換ではなくご返品・ご返金にて対応させていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

お客様都合による返品の場合

「注文間違い」「イメージ違い」「サイズ違い」などのお客様都合による返品は、商品到着後14日以内にご連絡をいただければ承ります。

• 往復送料・振込手数料等の諸費用はお客様のご負担となります。
• 交換をご希望の場合も、一度「返品」として承ります。ご入用の商品は改めて新規ご注文をお願いいたします。

【返品をお受けできないケース】

• 商品到着より14日以上経過した場合
• 一度でもご使用になられた場合（または組み立てられた場合）
• 事前にご連絡なく商品を返送された場合
• 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• 各商品ページに「返品不可」の旨が記載されている商品